Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností
Bell Technology spol. s r.o. a jsou platné do doby vydání nových obchodních podmínek. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost
Bell Technology spol. s r.o., se sídlem F.V. Veselého 2635/15, 193 00 Praha 20, IČ: 26167557, zapsané v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 76320 u rejstří­kového soudu v Praze
a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

 • Objednávka a uzavření smlouvy
 • Zrušení objednávky
 • Vyřízení objednávky a doručení objednaného zboží
 • Převzetí zboží
 • Platební metody
 • Poplatky
 • Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele (kupujícího)
 • Reklamace zboží
 • Ochrana osobních údajů
 • Ostatní
 • Závěrečná ustanovení


Objednávka a uzavření smlouvy 
Odesláním objednávky zboží, které si kupující vybral, potvrzuje kupující závaznost své objednávky a tím se na kupujícího vztahují Všeobecné obchodní podmínky tohoto internetového obchodu.
K uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím dochází okamžikem odeslání objednávky kupujícím a zasláním potvrzující emailové zprávy prodávajícím.

Jestliže kupující správně uvede a vyplní při zadávání objednávky svojí emailovou adresu, bude mu doručeno potvrzení objednávky z objednávkového systému internetového obchodu. Pokud kupující potvrzení objednávky neobdrží na zadanou emailovou adresu, je potřeba kontaktovat neprodleně prodávajícího.

Zrušení objednávky 
Zrušení objednávky ze strany kupujícího
Objednávku je možno stornovat bez jakýchkoliv sankcí v den jejího odeslání.
V případě, že zboží není k dispozici skladem a prodávající není schopen jej odeslat do 7 pracovních dnů (pokud není uvedena jiná dodací doba), je povinen na tuto skutečnost upozornit kupujícího a sjednat s ním náhradní termín. Pokud však prodávající není schopen odeslat zboží do 10 pracovních dnů od obdržení objednávky, má kupující právo svou objednávku jednostranně zrušit. Rovněž v případě, kdy prodávající kupujícího neupozorní, že zboží nebude moci odeslat do 7 dnů od obdržení jeho objednávky (pokud není uvedena jiná dodací doba), má kupující po uplynutí této doby právo svou objednávku zrušit.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele obchodu
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- zboží je dlouhodobě nedostupné
- kupující který určil platbu převodem a tato platba nebyla přičtena do 5 kalendářních dnů na účet prodávajícího.
V případě, že nějaká tato situace nastane, bude prodávající kupujícího kontaktovat emailem nebo telefonicky a následně se s kupujícím domluví další postupu (náhrada objednaného zboží, zrušení celé objednávky, ....).

Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil převodem, budou peníze převedeny zpět na uvedený účet (účet z kterého prodávající peníze obdržel) do tří pracovních dnů.

Vyřízení objednávky a doručení objednaného zboží 
Prodávající doručuje zboží pouze po České republice. Objednávky, které budou s zahraniční doručovací adresou, budou stornovány a nebudou tak vyřízeny.

Objednávku zboží může prodávající rozdělit na několik dodávek s různým termínem dodání a různou fakturací plateb a to i bez souhlasu kupujícího. V takovémto případě prodávající účtuje poštovné a náklady na dopravu jako by odesílal jen jednu zásilku. (Kupující tak zaplatí pouze jedno poštovné, tak jak je uvedeno na objednávce)

Zboží dodá prodávající nejpozději do 7 pracovních dnů od objednání, pokud u zboží není uvedeno jinak.

Zboží prodávající zasílá:
- dopravcem PPL,Toptrans, DHL, atd.

Převzetí zboží 
Kupující je povinen na základě objednávky objednané zboží převzít a zaplatit. V případě nesplnění této povinnosti je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu prokazatelně vynaložených nákladů (cena přepravy). Tato povinnost se nevztahuje na viditelné poškození zásilky (viz.níže).

 Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost firemní lepenky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. (Někteří dopravci umožňují také překontrolování vnitřku zásilky)

 Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem nebo pomocí kontaktního formuláře na tomto webu (kontaktní formulář), sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

Platební metody 
Dobírkou : Kupující zaplatí hotově při dodání zboží přepravní službou.
Fakturou : Pouze pro naše obchodní partnery

POPLATKY: 
a/ Poštovné, dopravné a balné
Druh a cena dopravy je závislá na druhu objednaného zboží. Možný druh a cena dopravy je vždy kupujícímu nabídnuta při vytváření objednávky.
Ceny se řídí aktuálním ceníkem dopravy.

Pokud však celková cena objednávky přesáhne 5 000,-Kč bez DPH, je doprava zcela zdarma a žádný poplatek za poštovné, dopravné a balné se neúčtuje. Rovněž v případě osobního převzetí není účtován žádný poplatek za poštovné a balné.

b/ Poplatek na ekologickou likvidaci elektrospotřebičů 
Dne 13. srpna 2005 vstoupila v platnost novela 7/2005 Sb zákona o odpadech 185/2001 Sb.. Z novely vyplývají povinnosti pro výrobce a prodejce elektrospotřebičů a elektrických zařízení, které se dále v konečném důsledku dotknou také konečných spotřebitelů. Účelem této novely je prevence vzniku odpadních elektrických a elektronických zařízení a snížení odpadu, který z těchto zařízení vzniká.
Všichni výrobci a dovozci elektrospotřebičů musí od 1. září 2005 finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého je recyklace starších výrobků financována. Tento finanční příspěvek mají uvádět odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží. V takovém případě mají i koncoví prodejci povinnost uvádět na prodejních dokladech tento finanční příspěvek zvlášť tak, aby bylo zřejmé, jaká část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci elektrozařízení.

Výše tohoto poplatku je již zahrnuta v ceně výrobku.

Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele (kupujícího) 
- vrácení zboží bez udání důvodu:
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno postupovat podle níže uvedených podmínek a to v daném pořadí:
1) Kupující odešle e-mail na adresu eshop (zavináč) bell-technology.cz nebo dopis s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:…………………...". Datum a podpis. (Prodávající nenese žádnou zodpovědnost při špatném uvedení čísla účtu kupujícím)
Upozorňujeme spotřebitele, že při odstoupení od smlouvy musí prodávající zboží obdržet nejpozději 14.den od převzetí plnění (dodání zboží). Nestačí pouze 14.den od převzetí plnění, takové odstoupení od smlouvy odeslat.
2) Kupující zboží doručí na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, nejevící známky užívání, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi.

Zboží zaslané kupujícím (z titulu odstoupení od smlouvy) formou dobírky nebude prodávajícím převzato.
Doporučujeme Vám zásilku se zbožím pojistit.

Možnost odstoupit od smlouvy ve 14ti denní lhůtě se nevztahuje na:
 I)  dodávku zboží upraveného na  přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání
II) dodávku spotřebního zboží (jako např. nosiče obrazu, zvuku a informací, spotřební materiál, datová média a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí. V případě mobilních telefonů se garance vztahuje pouze na samostatně zakoupené přístroje.
III) dodávku novin, periodik a časopisů
IV) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

 Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, vrátí prodávající zpět kupujícímu zaplacenou částku a to převodem na účet kupujícího nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém převzetí zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající moci akceptovat „odstoupení od smlouvy“ a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Reklamace zboží 
Pokud není uvedeno jinak, vztahuje se na veškeré prodávajícím nabízené zboží  zákonná záruční doba 24 měsíců od dne převzetí zboží kupujícím. Reklamace zakoupeného zboží se dále řídí reklamačním řádem prodávajícího.
Seznamte se prosím před koupí s reklamačním řádem prodávajícího.

Ochrana osobních údajů 
Veškeré nakládání s osobními údaji kupujících (zákazníků) se řídí zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání, atd.).

Ostatní 
Pokud kupující při vytvoření své objednávky projevil zájem o zasílání novinek emailem, bude prodávající tomuto kupujícímu prostřednictvím emailu zasílat informace o akčních nabídkách včetně novinek týkajících se daného internetového obchodu. Pokud si tyto informace kupující v budoucnu nebude již přát, může o této skutečnosti informovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo po přihlášení přes odkaz "Nezasílat aktuality".

- Uvedené ceny u zboží jsou včetně DPH. Pokud se jedná o cenu bez DPH, je tato skutečnost u této ceny vždy uvedena.
- Obrázky zboží mají pouze informativní charakter.
- Technické specifikace se mohou změnit bez výslovného upozornění.

Závěrečná ustanovení 
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzením jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.

Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.



Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.dubna 2009